第1437章 1425.张晓茹的怨念
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骆一航查完帐,刚回到平安沟。
一脚迈进办公室。
立马就有人找来了。
还不止一个,还在门口撞车了。
俩人还挺客气。
「你先」、「你先」客气半天。
第一时间,??????.?
咣当又撞车了。
骆一航在里面看着都可乐。
「你们两头熊猫就别争了,一块进来吧,屋里有座,有大座。」
门口争锋的俩。
张晓茹和小赵,可是一点都不乐。
每人顶着两个大大的黑眼圈,气势汹汹冲进办公室,在骆一航左右一边一个,双手叉腰,跟两把茶壶似的,「你说谁是熊猫呢!」
真生气啦?
骆一航赶紧伏低做小,给两位女武神端茶倒水摆上水果。
结果俩人还不领情。
张晓茹坐在沙发上抱着膀子翘着腿,嘴撅的能挂两瓶酱油。
「哥,您老人家终于舍得回来啦。这一趟玩得可开心啊?」
这丫头,学坏了啊,学会阴阳怪气了。
骆一航顺嘴搭音,坦坦荡荡点点头,「还不错,海南那边是真暖和,一点都不冷,我还认识了几个新朋友,回头给你讲讲,可厉害了。在航天城我们还一起编了首歌,送给星空的《情》,厉害吧。」
张晓茹气的啊,牙咬的咯吱咯吱的。
啪的把一兜子文件往桌上一摔。
「你玩的是真美啊,这么一大摊子事,说不管就不管了!」
「说扔就扔了!!」
「我呢,我呢,我们都要疯了啊,大口大口哇哇吐血啊!」
「哥!你太过分啦!!」
最后一句都是吼出来的。
这丫头,修炼的还是不到家啊,咋一句话就破功了。
骆一航坐在她俩人对面沙发上,抽起散出来的最上面一份文件打开看看。
肥猫快餐加盟商记录。
一边翻着,一边说道:「还有什么怨气,一块说说。」
「说就说!」张晓茹怨气多着呢。
「就说你让搞的这个肥猫快餐加盟,你知道有多麻烦么!」
「瞧你出的破题,第一天几十万人答题,才只有几百人及格。都让人骂成什么样了!」
「结果到了第二天,一下子及格了好几千人。审核都要疯了。
」1
「有个考了三次才通过的加盟商,我打电话回访,核查的时候,他连厨余回收率是啥都不知道————」
说着翻出手机,点开一个通话录音。
「听见没?人家说的多理直气壮「花钱买的答案,较什么真「!」
「你的考题让人卖到咸鱼了你知不知道!」
当当当一大套说完,张晓茹划拉文件翻出一叠列印件,甩在骆一航面前。
上面是考题和答案,还有跟卖家的聊天记录。
人家特别专业,找了二十多个人一起答题,愣是用穷举法把题库都给扒出来了,然后又找专人写的答案。
只用了一天时间。
效率多高。
一份卖三百块,再加二百的话,连答题都能带办。
还有附加服务。
真该着人卖这份钱。
骆一航端起茶杯,递到张晓茹嘴边,「来,喝口水歇歇,后来怎么处理的?」
张晓茹嫌弃地歪着头,抢过茶杯自己灌了一大口。
「还能咋办啊,连夜升级呗,答题必须保持登录,期间随机时间进行三次人脸识别。」
「还有拉上俏小猫一千多个店长集体加班出考题,把题库从三百道连夜扩充成三千道,每场考试随机抽题。
「都能出本了我告诉你。」
「店长们加班我可承诺给奖励了啊,回头你想想奖励点啥。」
「还有还有,作弊者永久拉黑,闲鱼卖题的已经让法务起诉!」
骆一航一边听一边点头。
不错不错,练出来了,应对措施很是稳妥。
「奖励既然你承诺了,那我就认。这算是为公司解决了重大失误,不能算普通加班,咱也不能小气。
、」
「这样,每人加一千块钱奖金,跟下月工资一起发。」
「然后今年,花海美食节,丰收节,动物园开业这几个节点,分批来总部学习,半天上课三天旅游的那种。具体怎么安排你们商量。」
「等下你就通知下去,算你从我这争取来的奖励。」
张晓茹听完眼睛不灵一下,心里怨气立马少了大半。
「不愧是我哥,就是大方!」
骆一航笑笑,「少拍马屁,还有什么抱怨的,继续。」
桌上散落的文件还大半兜呢。
「远程考试通过这些人,招来总部培训闹出的事情更多。」
「有别的品牌方派来的间谍。」
「还有考试的人和来的人不是一个人,说老板没空,自己是店长,结果一问三不知什么都不会。」
「还有培训时候睡觉,实操课差点搞出事故的。
「迟到的,早退的,跟老师吵架的————」
「你都不知道,怎么能弄出那么多乱七八糟的。」
张晓茹一边抱怨一边揉额头,看样子还在心有余悸。
骆一航听着也挠头,张晓茹确实怪可怜的,抱怨就抱怨吧。
「间谍的事情我知道,其他那些怎么解决的?」
张晓茹撇撇嘴,又点点头。
「间谍就像你说的啊,大大方方让他们看,反正咱们就是教加盟商基础的那些东西,他们学去了能用上更好。」
「换人来的跟那边老板说,他派来的店长什么都不会,咱们这边可以免费补课,不过加盟就得挪到第二期,看他愿不愿意。一般都着急忙慌的飞过来了,也没提有事。」
「只有两个把店长喊走了,说不参加了。说有钱还怕找不到加盟,此处不留爷自有留爷处,那就不留了呗。」
「培训睡觉差点出事故那位直接清退掉了,双向选择,咱没选中他。」
「其他课堂纪律那些,临时加了个学分制,每堂课都有一定学分,三到五分不等,平时分和结业考核各占一半,满分一百,拿到85分以上才有加盟资格。」
「他们都最怕不能开店。虽然咱们不要加盟费,培训也是免费的。但要求提前准备好店铺,店铺空着一两个月也不少钱呢。所以一说不予加盟,就什么都能克服了。」
骆一航听完,拍了拍手,「不错不错,抓住主要矛盾,记住这条就能解决掉80%的问题。」
张晓茹哼了一声,「这才哪到哪啊。」
「你是不知道,培训完了还有幺蛾子呢。」
「怎么说?还能有什么问题?」骆一航兴致勃勃地问道。
这态度非常地好。
张晓茹非常满意,最后那点怨气也散去了。
抱着的膀子也放下了,探着身子叭叭地跟骆一航讲。
「哥,咱培训之后不是还要复查呢么,重新走访加盟商店面,安排店内装修人流动线之类的。」
「结果您猜怎么着,查出来一个大姐造假。」
「她租的店面根本没过消防,瞒着咱们用易燃彩钢板做的各层,幸亏让装修设计师给查出来了。」
「不然这要暴雷,那可就不是小事啊。想想我都在后怕。」
「就因为出了这事,我还加了几条规矩,以后先期审查必须强制消防验收,不能只盯着客流量和消费水平。总部每月不定时派人突击检查。一旦查出问题,根据问题严重性,处以罚没保证金、解除加盟商资格、追究法律责任等。」
骆一航竖起大拇指,「非常妥帖,做得好。」
张晓茹美滋滋,谈兴更甚。
又接着叭叭。
「哥,你还不知道,消防问题查出来之后,那大姐还不依不饶的呢,非说咱们初审通过了,她还耽误了半个多月来培训,这又不让加盟,非让咱们赔偿。还要打官司。」
「幸亏咱们法务出的合同条款列的详细,这种情况属于故意隐瞒安全隐患,咱们还得让她赔培训的吃喝住宿机票钱,还有咱几趟出现场的差旅费呢。」
「反正当时没说通,大姐真起诉了,已经过了第一次调解。现在等着第二次调解。」
「再调解不成,她就该写小作文了。」
说到这里,张晓茹嘎嘎直乐。
就连边上一直没说话,靠着沙发眯着眼睛打盹听着的小赵都乐了。
小作文啊,不知道猫猫头是靠小作文起家的么。
战斗,爽!
骆一航也笑了,不过还是嘱咐道:「回头把加盟遇到的这些事,做一份专业的报告,咱们的初心是什么,要求是什么,这些要求都有什么意义;期间遇到了哪些事,如何处理的,处理原因是什么;增加的规则是出于什么考量。这些都写清楚。」
「报告写完后放到网上公开。」
「注意案例的具体名字和地点都隐藏。」
张晓茹和小赵齐齐点头。
现在猫猫头体量够大了,没必要再写小作文战斗,堂堂正正足以。
「最后结果————」
骆一航翻着肥猫快餐加盟商记录,翻到了最后一页。
念着上面的总结。
「加盟商招募第一期,线上考试阶段历时十八天,共125万人参与线上考试,通过人数2112。」
「一对一联系后,共有1122人拥有店面,1096人接受初步现场调查。」
「初步现场调查历时十一天,共2家通过。其余店铺已给予整改意见。」
「2位通过现场调查的店面负责人全部接受培训课程。」
「培训地点为天汉俏小猫公司总部,培训时间为期十五天。」
「共321人通过培训考核。」
「309家店面通过二次审核,并出具装修方案。」
「309家肥猫快餐加盟店,预计开业时间为三月十七日至四月二十日之间————
」
骆一航合上记录,看向张晓茹,「也就是说,今年上半年肥猫快餐门店会达到310家。安排的过来么?」
张晓茹回答道:「跟漂亮哥说好了,俏小猫国内店面基本饱和,今年开始俏小猫开店速度会降下来,人手都补充到肥猫快餐这边。」
「虽然快餐店比炸货店事情要多一些,但都是加盟店嘛,主要工作是加盟商负责,所以开店方面没问题。」
「等到年后,还要跟新东方、蓝翔这些厨师学校组织几场招聘会,这也算给加盟商的服务之一。」
「至于其他的,食材配送方面————」
张晓茹看看小赵。
小赵慢悠悠伸出三根手指一个圈,「欧几把!n prblem————」
」
,「6
,啥土洋结合、文明与野蛮啊。
骆一航跟张晓茹一起摊摊手,一起撇撇嘴。
这对兄妹,这会儿倒是挺合拍。
「那小赵,你这边有啥事啊?」
小赵迷迷糊糊撑开眼皮,挣扎着坐起来。
胳膊擡起来晃悠晃悠,「我这边没啥大事,有事我也找刘总。找你没用。」
骆一航这个气啊,谁给你升的职,刚升职性子就野了是吧。
这么快野心就滋出来了?哇呀哇呀往外冒,都不瞒着了是吧————
小赵,根本没理会,继续晃悠着手,「我就一件事,咱年会咋办?」
唉。
骆一航也就这点儿作用了————
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